AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand August 2022

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen, kurz AGB genannt, sind Grundlage des online geschlossenen Vertrages zwischen Takeoff1 GmbH, A-8020 Graz, Entenplatz 1a, kurz Takeoff1 genannt, welche unter anderem mit dem Produktlabel „Hexpod“ auftritt und dem Käufer – künftig kurz Kunde genannt. Dieser kann eine Einzel- oder eine juristische Person sein. Bitte lesen Sie diese Vertragsbedingungen genau durch, sie bildet die rechtliche Grundlage.

Allgemeines

Die Takeoff1 schließt ausdrücklich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäfts- und den Lizenz- bzw. Nutzungsbedingungen Verträge über die Lieferung von Produkten, Dienstleistungen Anleitungen, eBooks, Bücher und Dienstleistungen wie Software as a Service unter dem Produktlabel “Hexpod” ab. Diese Bedingungen sind Grundlage aller aktuellen und zukünftigen Leistungen und Lieferungen. Durch den Abschluss einer Online-Bestellung gelten diese AGB als ausdrücklich angenommen. Die Anwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Im Zweifelsfalle gilt dies hier als ausdrücklicher Widerspruch dagegen. 

Vertragsgegenstand

Erwerb von physischen Produkten, Bücher, etc.:
Der Käufer erwirbt die Produkte, das können Software-, Audio- oder Movie-Kurse, eBooks, Bücher oder Online-Trainings sein. Alle Produkte werden in der letztgültigen freigegeben aktuellen Version, ausgeliefert und sind ersichtlich im WEB-Shop. 

Eine Veränderung der Produkte, Reingeneering oder Weiterentwicklung insbesondere für eigne kommerzielle Zwecke ist nicht erlaubt.
Eine Vermietung, Verleihung der gegenständlichen Produkte und Dienstleistungen an Dritte ist nicht gestattet. Als Beipack für andere Produkte, wie Spiele, Werkzeuge, oder Maschinen, usw. kann eine schriftliche Zustimmung durch Takeoff1 erteilt werden. Dazu nehmen Sie bitte mit unserem Support Kontakt auf support@hexpod.shop.

Vertragsabschluss / Registrierung

Damit ein Vertragsabschluss zustande kommt, ist eine Registrierung, also das Anlegen eines Kundenkontos nötig. Diese Daten können Sie jederzeit einsehen und falls gegeben auch ändern. Der Kunde ist verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Jeder Kunde kann sich nur einmal mit einer eMail-Adresse registrieren. Nach der Registrierung und Abschluss eines Kaufs erfolgt die Zusendung einer Auftragsbestätigung per eMail. Damit gilt der Vertrag als zustande gekommen.

Preise

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Etwaige Angebote sind auf der WEB-Seite angeführt. Persönliche Angebote, die via Gutscheincode oder direkt-Link angeboten werden, dürfen nur nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung durch Takeoff1 oder expliziter Bewerbung an Dritte weiter gegeben werden. Solche Angebote werden direkt im Warenkorb vom Kaufpreis in Abzug gebracht.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Versandkosten richten sich nach Produkt und Zielort. Bei Auslieferungen die digital erfolgen, werden keine Versandkosten verrechnet. Takeoff1 behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

Bezahlung der Bestellung

Die Bezahlung der online getätigten Bestellung kann mit den jeweils aktuell angebotenen Zahlungs-Dienstleistern, bzw. Kreditkartenprovidern erfolgen.  Wird eine Lieferung aus welchem Grunde auch immer beanstandet, so ist die Klärung der Situation mit Takeoff1 zu treffen. Tritt aufgrund dieser Klärung eine Rückzahlung ein, so wird diese in zumutbarer Zeit von Takeoff1 mit einem Zahlungsmittel seiner Wahl erfolgen. Eine Rückziehungsforderung des Kunden ohne Zustimmung der Takeoff1 gilt als unzulässig und kommt einer bösartigen, möglicherweise kriminellen Handlung gleich. Takeoff1 wird rechtliche Schritte in einem solchen Fall einleiten. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.

Änderung der Anschrift

Der Kunde hat Änderungen seiner Zustelladresse, auch der eMail-Adresse, unverzüglich bekannt zu geben.
Schriftstücke gelten als dem Kunden zugegangen, wenn sie an seine zuletzt bekannt gegebene Anschrift geschickt wurden.

Auslieferung der Produkte

Die Auslieferung der Produkte erfolgt unmittelbar, aber in zumutbarer Frist an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Ist die Erfüllung des Auftrages oder Teile davon nicht kurzfristig möglich, so wird Takeoff1 den Kunden unmittelbar in Kenntnis setzen und den geplanten Liefertermin bekanntgeben. In solch einem Fall kann Takeoff1 auch vom Kauf zurücktreten und den Betrag, bzw. Teilbetrag rückerstatten. 

Der Rücktritt des Kunden wegen Lieferverzuges aus diesen Gründen ist nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von mindestens 21 Tagen zulässig. Schadenersatzansprüche gegen Takeoff1 sind in jedem Fall ausgeschlossen

Die Kosten für Versand und Verpackung sind in der Bestellung angeführt, bzw. bei Bestellungen ab einem Mindestbestellwert kostenlos. Der Mindestbestellwert ist jeweils bei den Produkten, im WEB-Shop ersichtlich.

Die Risikoübertragung auf den Erwerber erfolgt mit Übergabe an den Post- bzw. Paketdienst. Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Bei Erhalt der Lieferung ist diese sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Äußerlich erkennbare Schäden sind spätestens bei der Lieferung, äußerlich nicht erkennbare Schäden nach Entdeckung, spätestens aber binnen 5 Tagen gegenüber dem Zustelldienst geltend zu machen. Gleichzeitig ist auch die support@hexpod.shop schriftlich zu verständigen. Dies unter Beibringung von Beweismitteln, also Fotos von der Beschädigung der Verpackung und der Produkte. 

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Produktmängel sind unmittelbar nach Übernahme zu beanstanden. Bei Mängel die zu einem späteren Zeitpunkt gemeldet werden, ist vom Kunden der Beweis zu erbringen, dass dieser erst zu einem späteren Zeitpunkt aufgetreten ist. Die Beschaffenheit der Produkte und deren Funktion ist auf den jeweiligen Produktseiten zu ersehen. Berechtigte Mängel sind unmittelbar nach dem auftreten an support@hexpod.shop zu melden. Eine Unsachgemäße Handhabung schließt etwaige Gewährleistungsansprüche aus.

Haftung

Soweit keine andere Regelung erfolgt, haftet der Vertragspartner dem jeweils anderen nach den allgemeinen zivilrechtlichen Vorschriften.
Takeoff1 vertreibt die angebotenen Produkte unter dem Gesichtspunkt höchstmöglicher Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.
Soweit es für die Haftung auf Verschulden ankommt, haftet die Takeoff1 lediglich für den Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Takeoff1 haftet insbesondere nicht für Verlust oder die Beschädigung von Daten oder für Schadenersatzansprüche basierend auf Ansprüchen Dritter. Es wird kein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb des Programms gewährleistet. Die Verantwortung für Handhabung, Installation, Gebrauch, erwartete Ergebnisse liegt ausschließlich beim Kunden, sodass eine Haftung für Schäden bei unsachgemäßer Installation oder/und Verwendung der Produkte sowie Veränderungen oder Eingriffe durch den Kunden, seine Mitarbeiter oder durch Dritte ausgeschlossen ist. Die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenem Gewinn, wie insbesondere Verlust von good will und/oder Geschäftsbeziehungen, Produktionsausfälle, Datenverlust, Vermögensschäden und Schäden von Dritten, ist ausgeschlossen.

Produktänderungen / Einverständniserklärung

Takeoff1 behält sich Produktänderungen vor, die die generelle Funktionsfähigkeit nicht beeinträchtigen.
Allfällige Updates im Falle von Software, Dokumentationen, etc. ob kostenpflichtig oder unentgeltlich, sind eigenständig über das Internet herunterzuladen, wobei hierfür eine vorhergegangene Registrierung erforderlich ist. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass im Zuge der Installation eine Installationsroutine auf seinem Computer installiert werden kann. Ausdrücklich wird auch zugestimmt, dass die gelieferten Produkte, bei Inbetriebnahme einer Internetverbindung automatisch eine Registrierung bei der Takeoff1, oder deren beauftragten Dritten, vornimmt. Die in diesem Zusammenhang übermittelten Daten können von der Takeoff1 in anonymisierter Form im Rahmen der Datenschutzverordnung, statistisch verwendet werden. 

Eigentum

Das Eigentum und alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten bleiben das Eigentum der Takeoff1, oder der vorgelagerten Rechte-Anbieter. Sollten aufgrund von Anregungen und Empfehlungen der Kunden Modifikationen bzw. Änderungen an den Produkten erfolgen, so bleibt das geistige Eigentumsrecht bzw. Urheberrecht weiterhin zur Gänze bei der Takeoff1 oder deren vorgelagerten Rechteanbietern, wobei der einzelne Kunde diesbezüglich keinen Anspruch auf Abgeltung hat.

Rücktritt/Widerrufsrecht für Verbraucher

Ein Kaufvertrag kann ohne Angaben von Gründen binnen 14 Tagen schriftlich widerrufen werden. Bei physischen Produkten die eine kundenspezifische Erweiterung erfahren haben, wie eine Spezialfarbe, Schriftzüge, etc. gilt dies nicht.

Wünscht der Kunde vom Vertrag nach erfolgter Bestellung zurückzutreten, so ist dies mit eingeschriebenem Brief an die im Impressum bekanntgegebene Adresse, oder per E-Mail an support@hexpod.shop bekannt zu geben. 

Takeoff1 kann einen erfolgten Widerruf zu Kenntnis nehmen. Dann wird die erhaltene Zahlung, abzüglich von Bearbeitungskosten, unverzüglich aber spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Rücklieferung bei Takeoff1 kostenfrei eingetroffen ist und ggf. die Erklärung über die Löschung des Produktes im Falle von Dokumenten, Software, etc., auf allen vom Kunden installierten Geräten, bei Takeoff1 eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kosten für die Rücklieferung, sofern es sich um physische Produkte handelt trägt der Kunde.

Die Kosten für einen ggf. vorhandenen Wertverlust, Abnützung, Verschmutzung oder Beschädigung der Produkte werden vom Kunden getragen und vom Rückerstattungspreis abgezogen. 

Beispiel einer Widerrufung:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der folgenden Waren:

-Bestellt am (*)/erhalten am (*) oder Auftragsnummer
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s) oder Kundennummer

Erklärung über die Löschung von Datenfiles, die im Zuge der Bestellung geliefert wurden:
Ich Vorname, Name, erkläre hiermit ausdrücklich, dass ich alle Datenfiles, (Movie, Audio, PDFs, etc.) von allen meinen Geräten unwiederbringlich gelöscht habe und auch keine weitere Nutzung, auch nicht von ggf. gedruckten Dokumenten, durchführen werde. 
Darüberhinaus erkläre ich, dass ich keine der Datenfiles oder Dokumente an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich weiter gegeben habe.

-Unterschrift des/der Verbraucher(s)
-Datum

Aufrechnungsverbot

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit offenen Forderungen gegenzuverrechnen.

Verhaltenskodex

Takeoff1 produziert, entwickelt und liefert Produkte mit dem Ziel dem Nutzer mehr Spaß, Freude, Organisation und damit eine Hilfestellung für verschiedene Tagesabläufe zu erreichen.

Takeoff1 versucht die Produkte und Dienstleistungen möglichst kostengünstig anzubieten. Daher ist auch die Hilfe der Kunden, insbesondere das Weiterempfehlen und einfache Weitersagen eine große Stütze. 

Die Erwartung wenn Kunden ein Verbesserungspotential entdecken, dass sie dies auch an Takeoff1 mitteilen ist daher legitim. Jede Art der Mitwirkung freut uns. Wir sind offen für Verbesserungsvorschläge und bitten Sie um Info (support@hexpod.shop) wenn etwas zu verbessern und um Mitwirken wenn etwas zu bemängeln ist. 

Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Als Gerichtsstand wird die Zuständigkeit des sachlich für Graz zuständigen Gerichtes vereinbart. Es gilt Österreichisches Recht als
vereinbart; die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Rechtsgültigkeit

Wird Nichtigkeit oder Rechtsungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser AGBs festgestellt, so wird dadurch die Rechtsgültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der Formulierungen am nächsten kommt.

Streitbeilegung

Zur Streitbeilegung bieten wir die Hilfe der Online-Streitbeilegung (OS) der EU an. Diese ist hier zu finden. Ein Streitbeilegungsverfahren durch Verbraucherschlichtungsstellen lehnen wir ab.